近日，鹰谷电子实验记录本客户益方生物，迎来多重好消息：科创板IPO注册获证监会同意，即将在科创板首次公开发行股票注册；其KRAS G12C抑制剂D-1553在一期临床试验中取得了积极成果。益方生物能够取得如此成果，与管理层的深厚国际药物研发背景、国际化管理公司的方式有关，尤其是与其对研发的数字化、信息化管理密不可分。

01

国际化研发水平

每一家上市企业，必然会有其走向成功的范式路径，绝非运气、偶然或机会主义。在科创板上市，益方生物的研发必然是其重点投入领域，必须达到国际水平的研发标准，必须构建自己的核心竞争壁垒，提升核心研发管理能力，让研发过程透明、及时、可控、可复制。否则很容易导致研发神秘化，研发人员的工作，变成一直“在思考中，一直在进行”中，就是迟迟得不到结果。理想的新药研发，应以最小的投入，获得最多的新药发现，避免一半人重复另一半人的失败，促进一半人复制另一半人的成功。

因此，益方对实验室研发效率的提升、研发管理与国际水平靠齐十分关注。研发由于其复杂性，需要及时、实时管理，甚至超前管理，而非事后管理。如纸质的实验记录本，就是一种事后管理。管理人员在实验完成后的一周、二周或一月，甚至半年一年后，才会看到这些珍贵的原始数据，导致很多有效信息、细节信息缺乏向上传递渠道，无法快速反馈调整。

未来的企业管理，都将从事后管理，转向运营管理、实时管理、甚至超前管理。电子实验记录本就是一种在研发领域实现实时管理+超前管理的协同工具和数据库软件：研发人员当下写的实验设计思路、方案、实验记录，都将及时反馈给所有上级及相关人员，协同工作效率大大增加，避免重复实验，快速获取成功经验，及时调整研发方案和路线，及时止损，即时改正，大大提升实验的效率和成功率，有机会让50人，形成100人的产能。让一位博士，原来能管理好10位下属，用了电子实验记录本后，可以管理50-100位下属，大大提升了管理效率。

02

选择鹰谷电子实验记录本

由于电子实验记录为研发原始记录，非常重要，一旦软件不稳定导致数据丢失，后果不堪设想，不仅是重复原始数据耽误时间，有数据造假嫌疑，更是影响申报，影响全公司整体产品化和商业化进程。

益方在选择电子实验记录本品牌上，考虑的不是经费问题，而是是否符合国际标准、是否国际通用、是否经得起验证、是否有良好的客户口碑等问题。经多家朋友公司推荐，2021年3月，益方生物选择与上海鹰谷信息科技有限公司达成合作，引入口碑好、市场占有率第一的鹰谷电子实验记录本InELN，作为益方生物第一阶段的数字化实验室落地项目。

该项目于2021年10月完成上线验收，实现全公司电子记录替代纸质记录，目前运行稳定，使用方便，帮助益方生物快速推动了一系列具有专利保护的创新型靶向药物的研发，覆盖非小细胞肺癌、乳腺癌、结直肠癌等实体瘤，以及高尿酸血症及痛风等代谢性疾病。

鹰谷电子实验记录本InELN的引入，对益方生物实验室的研发管理形成了规范和协同作用。在合规、安全的基础上，既提升了化学、生物、药理等实验记录的效率，使研发人员将更多精力投入到研发过程中。又通过相同实验的检索，避免了重复实验的发生，促进了成功实验数据的复制，推动了团队研发的加速。

03

“软件即服务”的重要性

在使用过程中，由于本地私有云部署软件的特殊性，其软件部署内外部环境一直在变化，使用需求也一直在升级，用户使用熟练程度不一，必然出现一些问题。面对这些软件方面的问题，处理问题的效率往往反映了供应商的服务专业性、质量和态度。

在软件行业，经常有一句话：“买软件，其实是买服务”。很多有过上系统经历的企业，上线一套系统，常常会有“不上系统等死，上了是找死”的感慨。就是因为很多软件，由于标准化程度不够，又定制了很多个性化需求（只适用自己公司，不适合其它公司），导致软件成熟度变差，稳定性就差，出问题（bug）就变多，导致软件上线失败，或是3年5年后，软件就无法顺利运行，只能被替换，不仅成本浪费了，宝贵的数据也浪费了。

一般来说，一个中等复杂程度的toB软件，需要经过5年以上的打磨，才能够用户体验好、性能稳定，否则，会经常出现各种故障：比如登录不上、数据丢失、阿里发现的Java某知名后门漏洞、浏览器升级导致数据丢失、异常操作导致数据丢失、Windows XP, WIN7，WIN8等操作系统陆续被放弃、安全补丁问题，等等。正因为如此，买软件，更要注重供应商上线之后的服务能力，买软件就是买服务。这也是SaaS（Software as a Service，软件即服务）的来源。上线服务，才是开始。

04

鹰谷的服务

售前：

益方生物通过鹰谷微信公众号获得联系方式，添加了客服微信（微信号：yingguxiaoying）。

鹰谷商务人员为益方生物安排了产品介绍（1小时）、产品试用（2周）及商务洽谈。鹰谷产品分为线上租赁版和本地部署版。益方生物选择的是本地部署版，将鹰谷电子实验记录本安装在公司内部局域网的服务器上，实现全公司内部访问。如果有外网访问需要时，可以开通VPN等方式实现接入，实现本市、全国及全球的访问，所有数据，包括CRO/CDMO的数据，都可以汇总到益方生物自己的数据库中，数据实现集中化管理，并有多种备份方案。

售后：

一个月部署期：从签定合同，本地部署电子实验记录本成功上线，到益方研发人员全部使用上电子实验记录本，益方生物经历一个月的时间。

在这期间，益方生物的主要工作有：购买服务器、安装服务器操作系统Linux及其它系统相关软件、安装远程操作软件（如向日葵、VPN等）、提供网络环境、提供服务器Mac地址、选择访问域名或IP地址等。鹰谷的主要工作有：部署软件、备份调试、质量测试、精装修、用户对接、模板初始化配置、线上线下培训、问题答疑等，让益方生物的科学家们实现开箱即用、拎包入住。

一个月部署期后，即进入常规服务期，这期间鹰谷主要工作有：在线问题解答、接收新需求、开发经评估后的需求、更新系统、修复软件bug等。这些都是在线完成服务，实现一有问题，及时解决。秉承“客户第一”的鹰谷核心价值观，鹰谷为益方生物安排专业的产品和技术支持等售后服务团队。当客户提出问题时，售后团队展示出了反馈的及时性与处理bug的高效性。根据问题的影响程度及时反馈，真正做到“客户第一、客户优先”：阻断问题立即响应，非阻断问题1小时内反馈。简单问题当天解决，复杂问题尽快处理。

截至2022年4月，鹰谷共接收益方生物62条问题，都按客户第一原则，及时动态清零，无遗留未解决问题，用户反馈良好。例如：更换邮箱服务商导致配置不正确，已解决；成员/记录本换群后分享模式未变（在A群设置了默认分享，移到B群后，权限还是在），已解决等等。无论是客户本身操作问题还是产品之间的衔接漏洞，都会有专业的对接人员即时排查bug产生的原因，而后反馈给技术人员及时解决。

在双方的相互协作下，InELN充分发挥了其应有的作用，提升了药物研发的速度，对此，益方对鹰谷InELN给予了高度的肯定。同时，客户在使用过程中提出的建议也为鹰谷研发管理系统的模块优化指明了方向，实现与200多家客户共创电子实验记录本，不断优化完善鹰谷电子实验记录本。

05

结语

益方生物表示，未来三年益方将继续围绕战略规划，加速产品产业化和市场化的进程，包括开展至少一项符合中国、美国等国家或地区要求的注册临床试验，推进更多临床前候选化合物进入全球临床试验，持续丰富公司产品管线。早日为患者提供更优的创新药物，不断提升公司在国内外创新药行业的市场地位及国际竞争力。

上海鹰谷祝愿益方早日实现所愿，也希望双方能建立更紧密的合作关系，帮助益方在新药研发路上越走越快、越走越顺，不断在新药研发上完成突破。

关于上海鹰谷信息科技有限公司

Integle成立于2013年，以“By scientist and for scientist”为理念，致力于为企业建立自己的研发数据库，提供电子实验记录本InELN、试剂与生物样本库存管理InWMS、科研采购管理InPMS、化合物与生物分子注册管理InCMS、结构式编辑器InDraw、IUPAC中文命名、IUPAC英文命名、质粒设计、引物设计、DNA克隆等软件工具。Integle已经服务了200多家生物医药客户，其中有50多家上市公司，率先出口美国，如华为、扬子江、恒瑞、迈瑞医疗、晶泰、英矽智能、蓝晶微生物、天镜生物、益方生物、美国Staidson Biopharma、美国SparX Therapeutics、中科院上海神经科学研究所等企业或高校研究所。这些客户的数十个IND药品，均已经在美国、澳大利亚、中国成功进行了临床申报，并获得临床批准。

使命：让研发有数据，有未来 

愿景：让世界一半科学家用上电子实验记录本

InELN

鹰谷电子实验记录本，可以快速在私有云部署，或在云端租赁快速开通，易于使用，已通过NMPA现场核查和美国FDA的GMP审计，率先进入美国市场，成为了中国首家电子实验记录科研软件出海的企业。目前为国内200+领先的生物制药企业和高校研究所提供服务，口碑良好。InELN通过记录原始实验数据，节省实验记录时间，确保记录合规，同时累积数据、帮助企业建立自己的化学和生物实验数据库。通过全文搜索、结构式搜索、基因序列比对、数据结构化等，便于合作者间实现网络协同、共享、促进合作，大大提高了团队工作效率。帮助企业“腾笼换鸟”，快速实现研发的数字化转型，在生物药物、小分子药物、医疗器械、新材料、化工、农业、食品等研发上抢占先机。

关于益方生物科技(上海)股份有限公司

益方生物是一家立足中国具有全球视野的创新型药物研发企业，由王耀林先生等多位海归博士联合创办，旗下药品主要聚焦于肿瘤、代谢性疾病等重大疾病领域。以解决尚未满足的临床需求为理念，致力于研制出具有自主知识产权、中国创造并面向全球的创新药物，持之以恒地为患者提供更加安全、有效、可负担的治疗方案。通过创新研发为患者提供安全、有效、可负担的优质药物，以解决尚未满足的临床需求。